部下の中には、仕事ができない部下っていますよね。
仕事ができない部下には、どのような対応をすればいいのでしょうか？
この記事では、仕事ができない部下の対応方法について解説しています。
部下の成長に悩む上司の方はチェックしてみてください。
本記事では、下記の内容を解説します。
・部下が仕事できない理由
・仕事ができない部下の対応方法
・仕事ができない部下へのNGな行動
この記事を書いている僕は、不動産投資会社で4年間勤務していました。
部下の辛さや、上司の大変さを経験してきました。
今回は『仕事ができない部下の対応方法』について解説していきたいと思います。
部下が仕事できない理由
部下が仕事できない主な理由を3つ、取り上げてみたいと思います。
たった3つですが、多くの部下が該当しているんじゃないかと思います。
理由1：いやいや仕事をしている
これは部下のやる気の問題ですね。
やる気もなく、ダラダラと仕事をしている部下はいませんか？
ただなんとなく仕事をしているだけでは、成長は望み薄ですよね。
理由2：周りに頼れる人がいなくて、一人で仕事をしている
責任感が強く、一人で頑張っている部下はいませんか？
・相談できる人がいない
・周りに迷惑をかけたくない
そのため、一人で仕事をしてしまうことがあります。
上司のあなたなら、仕事は一人ではできないということを知っています。
ですが、部下は知りません。
理由3：あっていない仕事をしている
人と接することが好きなのに、営業ではなく、事務職で働いている。
プラスドライバーで、マイナスのネジを回すようなものですね。
合わない仕事をしていると、仕事に集中できなかったり、空回りしたりすることがあります。
こんな状態では、仕事もうまく行かないし、モチベーションも下がりっぱなし。
簡単なことではありませんが、適材適所を見つけてあげることも必要なんです。
やる気のない部下について、下記の記事でも解説していますので、興味ある方はチェックしてみてください。
仕事ができない部下の対応方法
対応方法1：部下を観察する
部下のことがわからないんじゃ、その対応方法も当然わかりませんよね。
まずは、部下を観察しましょう。
・何に悩んでいるのか
・どんなタイプなのか
（おとなしいタイプなのかそれとも、活発的なタイプなのか）
・周りとのコミュニケーションはどうか
など。
部下を観察することで、部下の現状を把握することができます。
部下の現状を把握することが、改善に向けてのはじめの一歩なんです。
対応方法2：コミュニケーションを図る
次にコミュニケーションを図ってみましょう。
なぜなら、部下から上司に相談するのって、勇気のいることなんです。
・機嫌悪くないかな？
・今は忙しいんだろうか？
・こんなことを相談してもいいのかな？
など、部下は考えています。
部下は、上司が思っている以上に、上司を意識し、気を遣っているんです。
そのため、上司とコミュニケーションを取ることが苦手なんです。
なので、上司の方から、部下に話しかけてみましょう。
語りかける言葉はなんでもいいんです。
対応方法3：責任のある仕事を任せてみる
いつまでも簡単な仕事を任せてばかりだと、部下は成長しません。
部下を成長させるためには、責任のある仕事を任せてみることです。
というのも、責任のある仕事を任せることで、程よい緊張感が生まれます。
そして、程よい緊張感が、いい刺激になり、部下の仕事に対するモチベーションが変わります。
上司に頼ってばかりいると、部下って安心しきってしまうんですよね。
なので、上司から卒業させる意味でも、最初から最後まで、仕事の全部を任せてみるのはどうでしょう？
もちろん、最初から大きな案件を任せるのではなく、ミスしても、後から取り戻せるような案件がいいですね。
≫≫【上司にできることは？】仕事のできない部下を、仕事のできる部下に
仕事ができない部下へのNGな行動
仕事ができない部下に対して、NGな行動があります。
このNGな行動をとってしまうと、改善どころか、部下との距離がどんどん離れていくので、注意が必要です。
NGな行動1：怒鳴り散らす
仕事ができない部下に対して、怒鳴り散らす上司っていますよね。
ですが、これって逆効果なんです。
というのも、怒鳴られると萎縮して、かえって何もできなくなってしまうんです。
・怒られたらどうしよう
・怒られたくないから、上司には近づかない
・怒られたくないから、都合の悪いことは報告しない
こんな感じでは悪循環ですよね。
「鼓舞するために、怒鳴っているんだ」という上司の方もいるかもしれません。
怒鳴ることが、果たして部下を鼓舞させるのか、それとも威圧してしまうのか。
見極めるためにも、上記にあげた『部下を観察する』ことが必要なんです。
NGな行動2：部下の仕事を奪う
「じゃ、いいよ」といって、部下の仕事を代わりにしたことはありませんか？
部下が仕事ができないからといって、上司が代わりに仕事をしたのでは、部下の経験にならないんです。
成功しても、失敗しても、仕事で培ったひとつひとつが、部下の成長に必要な肥やしなんです。
・成功すれば、自信がつきます。
・失敗すれば、学んで前へ進めます。
上司がこの辺のことがわかっていないと、部下は成長しないんです。
上司は経験があるから、当たり前だと思えることでも、部下は経験がないので、当たり前じゃないんです。
部下の仕事がうまく進まないときは、仕事を代わりにするのではなく、助け舟をわたしましょう。
その船には、あなたが乗っていてもいいですし、他の誰かを乗せてもいいんです。
NGな行動3：簡単に見切りをつける
部下が仕事できないからと、早々に見切りをつけようとしていませんか？
部下が仕事できないのは、何も部下だけに原因がるとは限らないんです。
上司の部下に対する対応が、間違っているという可能性もあるんです。
下記は、昔僕が部下に見切りをつけたときのことを書いた記事です。
よろしければチェックしてみてください。
≫≫【実体験】仕事ができない部下は、見切りをつけるべき？【上司として】
結論からいうと、見切りをつけることは悪いことではありません。
ただ、下記の2点を踏まえておく必要があるんです。
①：上司として、やるべきことを全部やったのか
②：会社が求めていることと、部下本人が求めていることに齟齬はないか
そして、最終的にどうするのかは、部下本人と相談して決めることです。
まとめ
綺麗事に聞こえるかもしれませんが、仕事ができない人っていないと思うんです。
ただ、仕事のやり方がわからなかったり、居場所を間違えていたり、そんなことだと思うんです。
なので、仕事を教えてあげるのも、もちろん上司の仕事ですし、居場所が間違っていたら、それを気づかせてあげるのも、上司の仕事なんじゃないでしょうか？
仕事ができない部下だって、このままでいいとは思っていません。
仕事ができるようになりたいと思っているはずです。
上司のあなた以外に、誰が手を差し伸ればいいんでしょう？
ということで、今回は以上です。
≫≫【ストレスMAXでもう限界！？】言うことを聞かない部下の対処方法
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